2015年公務(wù)員考試申論熱詞：“良心理發(fā)店”

    在江蘇丹陽(yáng)云陽(yáng)街道的中草巷，有家“大方”理發(fā)店，門面不大，裝修簡(jiǎn)單，但是每天店主朱洪生都要從早上7點(diǎn)半忙到晚上7點(diǎn)，前來理發(fā)的市民絡(luò)繹不絕。除了手藝好，這里理發(fā)的價(jià)格也堪稱丹陽(yáng)城區(qū)之最——24年來，盡管水電價(jià)格一再上漲，周邊的理發(fā)店不斷上調(diào)價(jià)格，現(xiàn)在剪個(gè)頭發(fā)最低也要10元，但朱洪生理發(fā)現(xiàn)在只收5元。
    物價(jià)上漲，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的自然反應(yīng)和結(jié)果，可以說，“最便宜理發(fā)店”不顧水電成本一再上漲，堅(jiān)持24年如一日的理發(fā)“低價(jià)路線”，是違反“市場(chǎng)規(guī)律”的，也與時(shí)下漲聲不斷的商業(yè)環(huán)境格格不入，就此而言，店主朱師傅無疑屬于“另類”。
    經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，只有適應(yīng)市場(chǎng)才能求得生存，“另類”的朱師傅之所以堅(jiān)持24年“逆生長(zhǎng)”而始終“不倒”，除了自家房產(chǎn)無需租金成本、老母免費(fèi)幫忙打理降低了人力成本外，其24年持續(xù)不斷的人格魅力化作的“真情投資”才是最大因素。 
    由于為人太厚道，始終不愿主動(dòng)漲價(jià)，每次都是“顧客心疼求漲價(jià)”，被催促之下，理發(fā)價(jià)格才逐步從1元漲到5元。在顧客心疼與“被漲價(jià)”之間，凸顯了商家與顧客互相關(guān)心的良性互動(dòng)。一邊是不愿漲價(jià)，“大家掙錢都不容易”，“價(jià)格便宜點(diǎn)自己不過就是多忙一會(huì)”，“有顧客就好，有人氣也熱鬧的�！睒銓�(shí)的話語(yǔ)厚重如土；一邊是有些客戶主動(dòng)多給錢，有的給了張10元就不讓找，有的客人剃頭后不洗頭為他省水電費(fèi)……這種少有的商家與顧客互相爭(zhēng)著為對(duì)方著想的場(chǎng)景，猶如出現(xiàn)在影視劇中，令人感慨！
    處處替顧客著想，價(jià)格低到超乎想象，加上踏踏實(shí)實(shí)的手藝和服務(wù)質(zhì)量，這種“真情投資”正是朱師傅投入的最大成本，也是其理發(fā)的“金字招牌”，這樣的“品牌”效應(yīng)下，讓其24年來?yè)碛辛艘淮笈�“鐵粉”，無論理發(fā)店還是老主顧搬家，顧客們都會(huì)跟過來、找過來，有的來回打車費(fèi)都要十幾元。如此客源不斷，人氣旺盛，薄利多銷，也帶動(dòng)了理發(fā)店幫人照相的生意，“最便宜理發(fā)店”才堅(jiān)持到今天，雖然掙錢有限，但朱師傅忙得很開心。 
    在浮躁功利的市場(chǎng)大環(huán)境下，朱師傅的執(zhí)著、厚道、樸實(shí)猶如一場(chǎng)清新溫婉的春雨，驅(qū)散了人心中緊鎖的一切向錢看的功利霧靄，給一些唯利是圖、只漲不跌的商家上了一課，給人情淡漠的物質(zhì)世界增添了許多情誼和溫馨，并與鐵粉們的不離不棄和“心疼求漲價(jià)”，合奏出一曲和諧感人的交響樂章。這些，就是“最便宜理發(fā)店”存在的現(xiàn)實(shí)意義和標(biāo)本價(jià)值。