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        2014年公務員考試面試五大題型

        來源:未知時間:2014-03-20 09:04考德上教育V

        一、自我認知 (認識自我)28%

        是對自我認知和職位匹配的考察,知己知彼,有的放矢。考題逐漸變化,由原先的直接提問:自我介紹、家庭介紹、性格特點、特長愛好、職業(yè)經歷、在校經歷、為什么要報考公務員、為什么要報考這個職位等,變成有障礙的提問,繞圈的提問方法,但這個是可以準備的,以不變應萬變。

        展現(xiàn)我是個什么樣的人,為什么考官會選擇我,我是最適合這個崗位的人,這個 崗位最適合我。

        知道自己的經歷,自身特點,能力素質,報考動機,

        經歷:階段(學習,有工作經驗的體現(xiàn)先到基層實踐過,沒工作經驗的體現(xiàn)愿意到基層工作,可塑性強,多說在校經歷,團隊經驗)、成功的地方(學習,工作)。

        二、組織管理 (做事)

        包括普通計劃組織型、緊急事件類、全面統(tǒng)籌類。

        普通計劃組織型:比如一次培訓、一次出游、一次調研。找核心詞,題目特點,對象,內容;

        解題思路:一個中心,三個環(huán)節(jié)(內容,事前計劃、事中的操作、事后的分析總結)。抓住事實。橫向邏輯+縱向邏輯

        活動的人員,經費,物品,地點,時間,

        計劃組織類,多項計劃組織的問題累加就需要進行全面的統(tǒng)籌,

        多個矛盾事件的累加就是糾結性問題;多個突發(fā)事件的發(fā)生,就涉及到緊急事件的處理。

        各種事件都可以通過橫向(人財物地時),縱向(事前、事中、事后)

        三、人際溝通 (用人)人際交往能力18%

        人際關系處理,關鍵是主體與主體之間的矛盾,進行溝通,解決問題,協(xié)調關系。

        特點:人是重點,有矛盾沖突。核心:工作為重

        主體與主體之間的關系:領導、下屬、平級(同事、朋友親人)、群眾(服務對象)、其他單位(媒體)

        處理:靈活、原則性相結合

        人際交往中的溝通技巧:溝通有效、處理問題的原則性和靈活性(輕重緩急)、人際交往中的主動性()、角色定位的準確性(權屬意識)、復雜情景的適應性

        評分標準:心態(tài)平和和鎮(zhèn)靜,客觀的分析問題原因,找出問題,通過有效溝通解決問題,思路清晰,條理鮮明。

        1態(tài)度——2原因——3化解——4避免

        態(tài)度:正面看待問題,理想客觀、

        原因:(客觀原因,主觀原因)自身,方法、態(tài)度,執(zhí)行(不嚴肅、不靈活、效率低)

        對方,有誤解、有情緒、反原則

        雙方:缺乏溝通、認識的角度不同

        化解:誠摯合作、耐心說服、說明告知、虛心請教

        避免:正視、好的心態(tài);

        如何避免,總結經驗、查漏補缺、制度解決

        理智、原因、對策、提升;自己做人做事;

        四、應急應變

        分析情況:簡單分析緊急性 + 得體表態(tài)

        確定重點任務:準確定位 + 明確目標

        解決問題:分步解決 + 凸顯亮點(重點任務)

        總結提高:問責反思+整改提高

        策略:主題分析法,層層假設法(領導,客觀,下屬),擴展答題,事件回溯法

        一個新聞記者去你們單位采訪民生問題,結果第二天見報后與事實不符合,民眾紛紛致電單位,領導也表示關心。問你該怎么辦?

        【試題類別】應急應變類

        【考查要素】應急應變能力

        【解題思路】先分析事件的影響,確定自己的工作方向,然后針對題目中的問題,具體情況具體分析,將問題及時解決,最后進行反思和總結。

        (責任編輯:admin)

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