2014年公務(wù)員聯(lián)考面試情景應(yīng)變篇之公共危機(jī)經(jīng)典題型與解析（三）(2)

14.在一棟20層的大樓內(nèi)舉行消防演習(xí)，關(guān)閉了所有電梯，只開(kāi)啟了安全通道，但在演習(xí)中途有一人昏迷，情況緊急，而此時(shí)樓外仍有大量演習(xí)人員涌入，而你是此次活動(dòng)的組織者，你該怎么處理？

【參考要點(diǎn)】 

（1）保證參加演習(xí)人員的安全，救助傷員。

（2）及時(shí)處理，保證演習(xí)能夠順利進(jìn)行。 

（3）做好此次演習(xí)的總結(jié)和匯報(bào)工作。 

【參考答案】 

組織演習(xí)的目的就是通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)生活中可能出現(xiàn)的各種危險(xiǎn)情況，從而加強(qiáng)人們的安全意識(shí)。作為活動(dòng)的組織者，在演習(xí)前，我已經(jīng)考慮到會(huì)有類似的情況發(fā)生，并且做了相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并有相關(guān)的醫(yī)療單位配合演習(xí)，在演習(xí)中遇到有人昏迷這種緊急情況的時(shí)候，我會(huì)采取如下措施： 

首先，在這種情況下，最重要的就是保障演習(xí)人員的人身安全，我會(huì)先馬上聯(lián)系事前配備的醫(yī)療人員，描述昏迷人員的情況，詢問(wèn)他們針對(duì)這種情況的發(fā)生需要做怎樣的急救措施并讓他們做好相應(yīng)的接應(yīng)準(zhǔn)備；然后，將暈倒的人員轉(zhuǎn)移到通風(fēng)透氣處，找有急救經(jīng)驗(yàn)的人員做好急救看護(hù)，等待救援人員的到來(lái)。如果有需要的話，我會(huì)與參加演習(xí)的消防官兵聯(lián)系，告訴他們昏迷人員的具體方位，讓他們迅速利用專業(yè)設(shè)備將昏迷人員送至樓下進(jìn)行救治。將昏迷人員送至樓下后，派同事陪同其一同去醫(yī)院做進(jìn)一步的檢查。 

其次，依照現(xiàn)場(chǎng)的情況，可以與樓外的工作人員聯(lián)系，暫停演習(xí)，停止樓外人員的進(jìn)入，避免發(fā)生意外情況，影響參演人員的人身安全。 

最后，在演習(xí)結(jié)束后，我會(huì)趕往醫(yī)院看望昏迷人員的病情。之后我會(huì)以報(bào)告的形式把此次演習(xí)中發(fā)生的事件，處理方式和結(jié)果，以及其他問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)作出指示。 

15.有兩個(gè)村子，一個(gè)在上游，一個(gè)在下游，上游村子將水源攔截導(dǎo)致下游村子鬧荒災(zāi)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)府工作人員你該怎么處理？

【參考要點(diǎn)】 

（1）趕赴下游村子，查看災(zāi)情。 

（2）聯(lián)系上游村子，解決水源問(wèn)題。 

（3）科學(xué)分析論證，解決長(zhǎng)遠(yuǎn)矛盾。 

【參考答案】 鄉(xiāng)政府的工作職責(zé)就是要協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)居民的生產(chǎn)和生活，遇到上述情況，我會(huì)這樣處理： 

第一，我會(huì)立即趕赴下游村子，與當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)取得聯(lián)系，查看當(dāng)?shù)佤[荒災(zāi)的具體情況，查找造成荒災(zāi)的具體原因和損失程度，安撫好當(dāng)?shù)鼐用竦那榫w，向他們承諾盡快地解決當(dāng)?shù)氐幕臑?zāi)和水源問(wèn)題。

第二，到上游的村子去了解河流的情況，看上游村子攔截水源的目的是什么，是否也是生產(chǎn)生活的必須。如果上游村子沒(méi)有十分緊急的情況，可以責(zé)令當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)向村民解釋，動(dòng)之以情曉之以理，停止對(duì)水源的攔截，以解下游村子的燃眉之急。

第三，上游村子可能也存在水資源短缺的現(xiàn)象，河流應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)村落之間合理利用。我會(huì)邀請(qǐng)一些水利部門(mén)的專家和地質(zhì)專家，對(duì)兩個(gè)村落之間的水資源進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析，制定對(duì)于水源合理利用的方案，解決兩村之間爭(zhēng)水源的矛盾局面。必要的時(shí)候，通過(guò)挖渠引水來(lái)增加水量，保障兩個(gè)村子之間正常的生產(chǎn)生活用水。

16.你是某景區(qū)負(fù)責(zé)人，天降暴雨引發(fā)泥石流，大石塊下落劃傷很多人，你怎么辦？

【參考要點(diǎn)】 

（1）應(yīng)急救援，請(qǐng)求專業(yè)部門(mén)和人員的援助。 

（2）成立救援小組，合理安排分工，保證救援積極有序進(jìn)行。 

（3）現(xiàn)場(chǎng)指揮，及時(shí)決策處理各類突發(fā)情況。 

（4）及時(shí)通報(bào)災(zāi)情，安撫群眾。 

（5）做好善后處理，總結(jié)事件，配合調(diào)查。 

【參考答案】 天降大雨，泥石流突發(fā)，造成人員受傷，我作為景區(qū)的負(fù)責(zé)人要積極做好救援和疏散工作，保證群眾的人身安全。

 首先，組織就近人員搶救，并立即報(bào)警，迅速與120、119聯(lián)系，請(qǐng)求援助。將情況通報(bào)給相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。 

其次，就地成立工作小組，安排分工，責(zé)任到人。從以下幾方面作出重點(diǎn)安排：

第一，搶救、疏散游客人員，尤其是要安排對(duì)景區(qū)地形特別熟悉的人員協(xié)助120、119專業(yè)救援人員進(jìn)行施救工作；

第二，調(diào)查了解災(zāi)情人員，保證通信通暢，使各工作小組負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)向自己匯報(bào)，避免錯(cuò)誤評(píng)估災(zāi)情，造成更大損失。與此同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)災(zāi)情實(shí)時(shí)做出緊急救援的調(diào)整，并適時(shí)向上匯報(bào)；第三，安置人員，保證水、食物、常用藥品的供應(yīng)，對(duì)婦孺兒童進(jìn)行特殊照顧。 

再次，工作小組各就各位，自己立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，組織救援，發(fā)動(dòng)群眾，盡量減少損失危害。及時(shí)了解阻礙救援的各類因素，并果斷決策，提高效率。同時(shí)，及時(shí)向周邊通報(bào)和預(yù)警，避免災(zāi)害范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。及時(shí)向社會(huì)和媒體如實(shí)地發(fā)布災(zāi)情，切勿撒謊扯皮。隨時(shí)關(guān)注天氣狀況，合理安排景區(qū)事務(wù)。 最后，成立善后處理工作組，做好善后工作，根據(jù)實(shí)際情況，確定賠償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)受傷者進(jìn)行合理賠償，問(wèn)責(zé)嚴(yán)懲不貸，就重不就輕。自己作好檢討、總結(jié)，配合上一級(jí)調(diào)查，等候處理。

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