2013年413聯(lián)考公務(wù)員面試：面試形式及題型解構(gòu)

【導(dǎo)讀】在準(zhǔn)備熱點(diǎn)事件的過程中多角度展開對事件分析點(diǎn)評，擴(kuò)充答題觀點(diǎn)，增加答題內(nèi)容深度。在打好觀點(diǎn)類題答題基礎(chǔ)上，我們還要全面的掌握各類題型的回答方法，全面提升個(gè)人應(yīng)對結(jié)構(gòu)化面試的能力。

2013年各省春季公務(wù)員考試面試在即，各位考生對于考試的關(guān)注由筆試轉(zhuǎn)移到了面試。我們將要在面試環(huán)節(jié)中臨怎樣的考察，采取怎樣的形式，作答過程中應(yīng)該注意什么，就這些考生比較關(guān)注的問題，考德上公培公務(wù)員考試研究中心資深專家董群方在這里給大家做具體的介紹。

一、面試考試組織形式

公務(wù)員面試的考試組織形式，目前采用比較多的是結(jié)構(gòu)化和無領(lǐng)導(dǎo)小組兩種。河北省的面試考試，一直以來以結(jié)構(gòu)化面試為主。具體來說就是每個(gè)考生有相同的面試答題時(shí)間，被問到相同數(shù)量、相同內(nèi)容的問題，這種考試組織形式對于每個(gè)考生來說是機(jī)會(huì)均等，考官會(huì)對考生的臨場表現(xiàn)和答題內(nèi)容進(jìn)行評分。

二、結(jié)構(gòu)化面試考題類型介紹

在現(xiàn)階段的結(jié)構(gòu)化面試考試中，考試題目類型分為自我認(rèn)知與崗位匹配類題、人際溝通類題、組織管理類題、應(yīng)急應(yīng)變類題、觀點(diǎn)和現(xiàn)象分析類題、串詞演講類題等。下面我們就主要題型的出題特征和答題中需要注意的問題給大家作出介紹。

(一)、自我認(rèn)知和崗位匹配類題通過讓考生對自身情況的介紹，考官在考生展示的經(jīng)歷中觀察出考生能力和素質(zhì)，并衡量這些素質(zhì)是否符合考生所報(bào)考的崗位要求。這類題的典型例題是：請你做一個(gè)自我介紹。

河北面試考試中將自我認(rèn)知和其他題型結(jié)合來考察，最典型的是將自我認(rèn)知類題與觀點(diǎn)類題相結(jié)合。如請結(jié)合你報(bào)考的崗位談一談對于“人至察則無徒”這句話的認(rèn)識。

這類題看似簡單，卻因?yàn)榭忌鷮ψ陨碚J(rèn)識的模糊性和缺乏對于報(bào)考崗位職能的了解，使得答題內(nèi)容趨同沒有亮點(diǎn)，把握不住這個(gè)非常好的展示自我的機(jī)會(huì)。

(二)、人際溝通類題是結(jié)構(gòu)化面試中的傳統(tǒng)題型，這種題通過在題干中設(shè)置工作、生活中需要處理的復(fù)雜人際關(guān)系，考察考生如何妥善協(xié)調(diào)與不同對象之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。這類題的典型例題是：

你組織單位同事參加素質(zhì)擴(kuò)展活動(dòng)，小李因?yàn)榭指�，沒有參加一個(gè)活動(dòng)。你發(fā)現(xiàn)其他同事也不積極參加后續(xù)的活動(dòng)了，這時(shí)候你怎么辦?

人際溝通類題是結(jié)構(gòu)化面試發(fā)展中最穩(wěn)定的一種題型，考生只要在答題中把握住“積極主動(dòng)為大局，自省團(tuán)結(jié)成合力，抓工作放榮譽(yù)，實(shí)在不行領(lǐng)導(dǎo)去”的原則，體現(xiàn)以工作和大局為重，多干少說，從而更好地回答人際溝通類題。

(三)、組織管理類題同樣是結(jié)構(gòu)化面試中的傳統(tǒng)題型，這種題需要考生回答如何做題干設(shè)計(jì)的事情。典型的例題為：

單位組織一次禁煙的宣傳活動(dòng)，由你來負(fù)責(zé)，你打算如何開展工作?

這樣的題在題目情景設(shè)計(jì)上貼近實(shí)際工作情景，考生如果前期做的準(zhǔn)備工作較充足，對于崗位職能的認(rèn)知水平就能夠很好在答題中體現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。近年來在組織管理的題中，出現(xiàn)了新的題型，出題形式類似于考生熟悉的問答題，例如：

每年大學(xué)生畢業(yè)后，宿舍清理工作都是一個(gè)難題，如果你是宿舍管理員，你會(huì)怎么做?

對于這種新題型，考生也不必感到棘手，首先應(yīng)該明白這類題是需要我們詳細(xì)闡述傳統(tǒng)需要我們完整設(shè)計(jì)事情組織經(jīng)過例題某一階段的過程;第二，解答這樣的問題，我們要把握住的就是身份和與之相關(guān)職能的發(fā)揮。有了這兩點(diǎn)準(zhǔn)備，應(yīng)對新題型就不成問題。

(四)、應(yīng)急應(yīng)變類題體現(xiàn)了公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架中的應(yīng)對突發(fā)事件的能力，考生在回答這類題的時(shí)候，應(yīng)該注重反映的及時(shí)性和對策的有效性，妥善處理不同利益主體之間的關(guān)系。典型例題是：

由你負(fù)責(zé)一次會(huì)議，臨近會(huì)議開始時(shí)，還有一些與會(huì)人員沒到，請問遇到這種情況你會(huì)怎么辦?

應(yīng)急應(yīng)變類題在結(jié)構(gòu)化面試中出題的頻率不高，但是考生遇到題的時(shí)候普遍感覺棘手，無法展開回答。提醒考生不要拘泥于題目展現(xiàn)的情景，要有意識對事件本身的嚴(yán)重程度進(jìn)行分析從而展開分析。

(五)、現(xiàn)象和觀點(diǎn)類題是結(jié)構(gòu)化面試考題中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在考生對于現(xiàn)象的分析和觀點(diǎn)的解讀中考察考生的政治鑒別能力和公共服務(wù)能力。典型例題是：

禁煙令屢禁不止，談?wù)勀愕目捶ā?

“原諒別人的錯(cuò)誤，不一定是美德;原諒自己的錯(cuò)誤，卻是對自己的一種放縱�！蹦阍趺蠢斫�?

這類題的回答中考生可以借鑒申論學(xué)習(xí)中的方法，一分為二的分析問題，查找問題原因提出解決對策等。其中，觀點(diǎn)類題回答過程中在談及自身時(shí)要與自我認(rèn)知與崗位匹配的內(nèi)容相結(jié)合。

(六)、以演講為代表的擴(kuò)展類題型，是結(jié)構(gòu)化面試中對考生要求最高的一類題，需要考生具備較高的語言組織和臨場發(fā)揮能力，更是讓絕大多數(shù)考生失分的題。值得讓河北考生重視的是，演講類題近年來一直是公務(wù)員面試中高出題率的題，廣大考生要針對這種題型準(zhǔn)備充足的素材，訓(xùn)練語言表達(dá)能力，增加語言表達(dá)的感染力。

對于考生來說，應(yīng)對結(jié)構(gòu)化面試，必須積累充足的熱點(diǎn)事件來回答現(xiàn)象類題。在準(zhǔn)備熱點(diǎn)事件的過程中多角度展開對事件分析點(diǎn)評，擴(kuò)充答題觀點(diǎn)，增加答題內(nèi)容深度。在打好觀點(diǎn)類題答題基礎(chǔ)上，我們還要全面的掌握各類題型的回答方法，全面提升個(gè)人應(yīng)對結(jié)構(gòu)化面試的能力。