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發(fā)布時間:2013-4-10 編輯: 訪問:
要求:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會能力,性別、年齡不限,熟悉互聯(lián)網(wǎng);
2、?埔陨蠈W(xué)歷,常用辦公軟件操作熟練,打字速度快且準(zhǔn)確度高,反應(yīng)敏捷;
3、做過淘寶網(wǎng)絡(luò)客服或網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先;
4、?埔陨蠈W(xué)歷,待遇面議;
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮,有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)。
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站(www.magento8.com)及相關(guān)平臺的網(wǎng)絡(luò)咨詢,通過網(wǎng)絡(luò)平臺在線與客戶溝通,解答客戶咨詢,介紹公司產(chǎn)品,促成交易完成;
2、 負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城系統(tǒng)訂單、及相關(guān)平臺客戶回訪跟蹤處理工作,商城信息添加工作等;
3、 做好客戶的電話回訪,及時處理客戶反饋的問題;
4、 參與網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定與實施,配合做好線上銷售活動;
5、 收集整理咨詢及相關(guān)活動數(shù)據(jù)及時做好分析并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);